Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 – Taraflar
Satıcı
| Unvan | Spor Yayınevi ve Kitabevi Ticaret Limited Şirketi |
|---|---|
| Adres | Mebusevleri Mah. Turgut Reis Cad. No: 7/2, 06580 Çankaya/Ankara |
| Telefon | 0532 629 31 40 |
| E-posta | destek@sporyayinevi.com |
| MERSİS numarası | 0781016532600010 |
| Web sitesi | sporyayinevi.com |
Alıcı
| Ad soyad | Ödeme sayfasında girdiğiniz bilgiler |
|---|---|
| Teslimat adresi | Ödeme sayfasında girdiğiniz bilgiler |
| Telefon | Ödeme sayfasında girdiğiniz bilgiler |
| E-posta | Ödeme sayfasında girdiğiniz bilgiler |
Madde 2 – Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşme konusu ürünler
Sipariş bilgileri (ürünler, adetler, vergiler dahil fiyatlar, kargo ücreti ve toplam tutar) ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir ve sipariş onaylandığında bu metne eklenerek size e-postayla gönderilir.
Madde 4 – Genel hükümler
4.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu‘nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Basılı kitaplar, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği teslimat adresine kargo ile teslim edilir. Teslimat, alıcının adresinde bulunmaması hâlinde de kargo şirketinin bildirimine göre tamamlanmış sayılır.
4.3. E-kitaplar, ödeme onaylandıktan sonra alıcının hesabından ve e-postayla gönderilen bağlantıdan indirmeye açılır. E-kitaplar yalnızca alıcının kişisel kullanımı içindir; çoğaltılamaz, paylaşılamaz ve yeniden satılamaz.
4.4. Ürün, alıcıdan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz.
4.5. Alıcı, ürünü teslim aldığında kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo kaynaklı hasarlı paketler, kargo görevlisine tutanak tutturulmadan teslim alınmamalıdır.
4.6. Ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
4.7. Satıcı, mücbir sebepler veya stokların tükenmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle siparişi teslim edemeyecekse durumu alıcıya bildirir ve tahsil edilen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.
Madde 5 – Cayma hakkı
5.1. Basılı kitaplarda alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma bildirimi, süre içinde destek@sporyayinevi.com adresine e-postayla, 0532 629 31 40 numarasına telefonla veya Mebusevleri Mah. Turgut Reis Cad. No: 7/2, 06580 Çankaya/Ankara adresine yazılı olarak yapılır.
5.3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcının bildireceği anlaşmalı kargo şirketiyle iade eder; bu durumda iade masrafı satıcıya aittir. Ürünün olağan kullanımı dışında meydana gelen değer kaybından alıcı sorumludur.
5.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde teslimat masrafları dâhil tahsil ettiği tüm bedelleri, alıcının ödemede kullandığı yönteme uygun şekilde ve herhangi bir masraf yüklemeksizin iade eder.
Madde 6 – Cayma hakkının istisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mallara (e-kitaplar) ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, e-kitap içeren siparişlerde bu durumu ödeme sayfasında ayrıca onaylamıştır.
Madde 7 – Ayıplı ürün
Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir. Bu durumda doğan kargo masrafları satıcıya aittir.
Madde 8 – Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda alıcı, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Madde 9 – Yürürlük
Alıcı, ödeme sayfasında bu sözleşmeyi onaylayıp siparişi tamamladığında sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin tamamlandığı tarihte elektronik ortamda kurulur. Sipariş bilgileriyle doldurulmuş bir kopyası alıcıya e-postayla gönderilir ve alıcının Hesabım → Siparişler bölümünde saklanır.
