Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
| Unvan | Spor Yayınevi ve Kitabevi Ticaret Limited Şirketi |
|---|---|
| Adres | Mebusevleri Mah. Turgut Reis Cad. No: 7/2, 06580 Çankaya/Ankara |
| Telefon | 0532 629 31 40 |
| E-posta | destek@sporyayinevi.com |
| MERSİS numarası | 0781016532600010 |
| Web sitesi | sporyayinevi.com |
2. Alıcı bilgileri
| Ad soyad | Ödeme sayfasında girdiğiniz bilgiler |
|---|---|
| Teslimat adresi | Ödeme sayfasında girdiğiniz bilgiler |
| Telefon | Ödeme sayfasında girdiğiniz bilgiler |
| E-posta | Ödeme sayfasında girdiğiniz bilgiler |
3. Sözleşme konusu ürünler ve fiyat
Ürünlerin temel nitelikleri ilgili ürün sayfalarında belirtilmiştir. Siparişinizdeki ürünler, adetleri, vergiler dâhil fiyatları, kargo ücreti ve toplam tutar aşağıdadır:
Sipariş bilgileri (ürünler, adetler, vergiler dahil fiyatlar, kargo ücreti ve toplam tutar) ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir ve sipariş onaylandığında bu metne eklenerek size e-postayla gönderilir.
Ürün sayfalarında ve ödeme sayfasında gösterilen fiyatlar, sipariş tamamlanana kadar geçerlidir. E-kitaplar PDF biçimindedir; PDF okuyabilen bilgisayar, tablet veya telefonlarda açılabilir.
4. Ödeme ve teslimat
- Ödeme; kredi/banka kartı ya da banka havalesi/EFT ile yapılır. Havale/EFT ile verilen siparişler, ödeme hesabımıza ulaştıktan sonra işleme alınır.
- Basılı kitaplar, alıcının belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Teslim süresi, siparişin onaylanmasından itibaren 30 günü aşmaz. Kargo ücreti ödeme sayfasında gösterilir; 2.000,00 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- E-kitaplar ödeme onaylandıktan sonra Hesabım → İndirmeler bölümünden ve e-postayla gönderilen bağlantıdan indirilebilir.
5. Cayma hakkı
Basılı kitaplarda alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde destek@sporyayinevi.com adresine, 0532 629 31 40 numarasına veya Mebusevleri Mah. Turgut Reis Cad. No: 7/2, 06580 Çankaya/Ankara adresine yazılı olarak yapılabilir.
Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcının bildireceği anlaşmalı kargo şirketiyle iade eder; bu durumda iade kargo ücreti satıcıya aittir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde teslimat masrafları dâhil tahsil ettiği bütün bedelleri, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde iade eder.
6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında teslim edilen e-kitaplarda ve alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. E-kitap içeren siparişlerde alıcı, ödeme sayfasında bu durumu ayrıca onaylar.
7. Şikâyet ve itirazlar
Alıcı, talep ve şikâyetlerini yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden satıcıya iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde alıcı, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
8. Diğer
Bu form, siparişin onaylanmasından önce alıcı tarafından okunup elektronik ortamda onaylanır. Sipariş tamamlandığında bu formun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin sipariş bilgileriyle doldurulmuş bir kopyası alıcının e-posta adresine gönderilir ve Hesabım → Siparişler bölümünde saklanır.